Вопросы и ответы

Вопрос № 1.Где можно получить бесплатную стоматологическую помощь?

В Юго-Восточном административном округе города Москвы стоматологическую помощь в рамках системы обязательного медицинского страхования можно получить в следующих профильных медицинских организациях – государственных автономных учреждениях здравоохранения города Москвы:


- «Стоматологическая поликлиника № 4 Департамента здравоохранения города Москвы» (адрес: 109052, Москва, Рязанский пр-т, д. 11);
- «Стоматологическая поликлиника № 13 Департамента здравоохранения города Москвы» (адрес:111116, Москва, ул. Энергетическая, д. 22);
- «Стоматологическая поликлиника № 27 Департамента здравоохранения города Москвы» (адрес: 115193, Москва, 60я Кожуховская ул., д. 21);
- «Стоматологическая поликлиника № 34 Департамента здравоохранения города Москвы» (адрес: 109263, Москва, 7-я ул. Текстильщиков, д.16);
- «Стоматологическая поликлиника № 51 Департамента здравоохранения города Москвы» (адрес:109651, Москва, ул. Донецкая, д. 9).


Ресурс указанных медицинских организаций позволяет обеспечить потребность населения округа в первичной специализированной медико- санитарной помощи по профилю «стоматология» в необходимом объёме в соответствии с требованиями современного здравоохранения.


В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинские организации, участвующие в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги.


Оказание платных медицинских услуг в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».


В ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» имеется кабинет платных услуг. Прейскурант вывешен на первом этаже, а так же в стоматологическом отделении, в свободном доступе.


Для беременных, прикрепленных для оказания первичной медико- санитарной помощи к ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», сохраняется оказание профилактической стоматологической помощи в рамках ОМС в головном подразделении ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» ( ул. Гурьянова, д. 4, к. 3).


В филиале № 1 ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» (ул. Шоссейная, д. 41) открыт филиал ГБУЗ «СП № 27 ДЗМ», где стоматологическая помощь оказывается в рамках ОМС в полном объёме с использованием системы управления потоками пациентов единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы всех контингентов населения районов Печатники и Текстильщики.

Вопрос № 2. Можно ли выписать мне рецепт на очки (подобрав их)?

В соответствии с Федеральными законами от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Постановлением Правительства г. Москвы от 23 декабря 2016 г. № 935-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» подбор очков не является оказанием медицинской помощи, а относится к категории «улучшение качества жизни».

Также сообщаем, что в соответствии с Московским городским реестром медицинских услуг в базовую программу обязательного медицинского страхования включен индивидуальный подбор пациентам только сложных стекол (цилиндрические, сфероцилиндрические и другие).

Вопрос № 3. Как прикрепиться к поликлинике?

 

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством об охране здоровья не чаще одного раза в год. 

Чтобы прикрепиться к поликлинике Вы, либо Ваш представитель должны:
1. явиться лично в поликлинику
2. написать заявление
При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:
1. для граждан Российской Федерации в возрасте 18 лет и старше: 
- паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
- полис обязательного медицинского страхования;
2. для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах": 
- удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
- полис обязательного медицинского страхования;
3. для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации: 
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- вид на жительство;
- полис обязательного медицинского страхования;
4. для лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации: 
- документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- вид на жительство;
- полис обязательного медицинского страхования;
5. для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации: 
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
- полис обязательного медицинского страхования;
6. для лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации: 
- документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность;
- полис обязательного медицинского страхования;
7. для представителя гражданина, в том числе законного:
- документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;

Вопрос № 4. Почему невозможно записаться к специалистам 2 уровня?

В целях обеспечения преемственности, доступности и качества медицинской помощи, а также эффективной реализации территориальных программ государственных гарантий сформирована трехуровневая система организации медицинской помощи в соответствии с п.3 т.21, Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», ПП. 1.5,2.4, 2.6. Порядка осуществления предварительной записи на прием к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную медико-санитарную помощь первого и второго уровней» ( приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 25 мая 2015 года № 423). В соответствии с вышеперечисленными нормативными документами запись к врачам-специалистам 2 уровня на первичный прием в плановом порядке осуществляется по направлению врача-терапевта.

Вопрос № 5. Как оформить справку 086/у?

Приказом Минздрава России от 21.12.2012 № 1346н «О порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них» проведение периодических медицинских осмотров и оформление справки формы № 086/у в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования проводятся только несовершеннолетним.
Медицинские осмотры взрослого населения для получения справки формы № 086/у за счет средств обязательного медицинского страхования Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019, утвержденной Постановлением Правительства г. Москвы от 23 декабря 2016 г. № 935-ПП не предусмотрены.

Вопрос № 6. Можно ли у Вас оформить справку на оружие / справку для получения водительского удостоверения?

Согласно Прейскуранту, утвержденному приказом от 25.11.2015 г. № 417 «О прейскуранте цен на платные медицинские услуги» в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» имеется услуга: справка для получения лицензии на оружие. Оказание данной услуги осуществляется в соответствии с договором об оказании платных медицинских услуг в соответствии с действующим законодательством.
Медкомиссия для водительской справки в ГИБДД в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» не проводится.

Вопрос № 7. Можно-ли в ГП № 109 получить платные медицинские услуги?

В ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» получить платные медицинские услуги можно. Прейскурант размещен на информационных стендах поликлиники и на официальном сайте (гп109.РФ).
В соответствии со статьей 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи, которые могут оказывать пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров добровольного медицинского страхования
Согласно статьи 8 постановления Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными или казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Медицинские организации иных организационно-правовых форм определяют цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги самостоятельно.

Вопрос № 8. С какими страховыми компаниями работает ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» по ОМС?

• АО «Медицинская акционерная страховая компания» (АО «МАКС-М»)
• АО «Медицинская Страховая Компания «УралСиб»
• АО «Страховая группа «Спасские ворота - М»
• АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
• АО ВТБ Медицинское страхование
• ОАО Страховая компания «РОСНО - МС»
• ООО «МСК «МЕДСТРАХ»
• ООО «Росгосстрах-Медицина»
• ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М»
• ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-МЕД» (Московский филиал)

Вопрос № 9. Можно ли записаться к врачу через интернет?

Да, в разделе «Услуги и сервисы» на Официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru.

Вопрос № 10. Могу ли я выбрать врача?

В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
Выбор врача осуществляется путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

Вопрос № 11. Может ли врач отказать в приеме, если я опоздал на час?

В соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 6 апреля 2016 г. № 293 «Об утверждении методических рекомендаций по реализации мероприятий "Московский стандарт поликлиники" и критериев оценки устойчивости его внедрения», приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 10.09.2012 № 983 «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению города Москвы первичной медико-санитарной помощи» неявившиеся, опоздавшие (на 30 минут и более) или не подготовленные к исследованиям пациенты должны быть записаны повторно.

Вопрос № 12. Могу ли я получить льготные лекарственные препараты за маму, если она находится не в г. Москва?

Выписка льготных лекарственных препаратов осуществляется только после осмотра пациента.

Вопрос № 13. Кто относится к льготной категории граждан?

К льготной категории граждан, обслуживающихся по федеральному бюджету, относятся инвалиды I – II – III групп, участники войны, вдовы участников войны, блокадники Ленинграда, участники боевых действий, дети-инвалиды; по региональному – дети до 3-х лет, многодетные семьи, онкологические больные, больные диабетом, бронхиальной астмой, эпилепсией, туберкулезом, не имеющие групп инвалидности.

Вопрос № 14. Только ли лечащий врач может выписать льготный рецепт?

Правом выписки рецепта обладают врачи поликлиники системы обязательного медицинского страхования: терапевты, невропатологи и др. Рецепты выписываются на лекарственные средства по медицинским показаниям, исходя из диагноза пациента и утвержденного Перечня лекарственных средств. Если лечащего врача не оказалось на месте, а рецепт срочно необходим, то нужно обратиться к дежурному врачу или в регистратуру. Любой врач, который принимает в тот момент, поможет с выпиской рецепта.

Вопрос № 15. Возможно ли льготное получение лекарственных средств при наличии нескольких сопутствующих заболеваний?

Да, при сопутствующих заболеваниях участковый врач имеет право по показаниям выписать льготный рецепт на необходимые медикаменты, если они входят в Перечень.

Вопрос № 16. Нужно ли предъявлять в аптеку документы, подтверждающие льготы, полис ОМС или достаточно рецепта?

В аптеку предоставляется ведомость учета выписки лекарств, которая находится у каждого льготника на руках. В аптеке в ней отмечают, какие лекарства взяты, когда ведомость заканчивается, выписываем новую и конечно же рецепт.

Вопрос № 17. Что делать, если необходимого лекарства нет в аптеке, а аналог брать не хочется?

Если в аптеке лекарства, выписанного врачом, временно нет, то аптека обязана поставить вас на «отсроченное обеспечение». Вас учтут в специальном журнале и предоставят лекарства в течение 10 рабочих дней.

Вопрос № 18. Как поступить в случае утери рецепта?

В случае утери рецепта обязательно обратитесь к врачу, выписавшему рецепт. Это необходимо как для получения нового рецептурного бланка, так и в целях предотвращения выдачи лекарств неустановленному лицу. Врач должен сделать пометку в амбулаторной карте больного.

Вопрос № 19. Могу ли я сделать ЭЭГ для водительского удостоверения бесплатно?

Выполнение ЭЭГ в рамках ОМС (бесплатно) осуществляется только по медицинским показаниям. При назначении профильного врача-специалиста.
Медицинские осмотры взрослого населения для получения водительского удостоверения за счет средств обязательного медицинского страхования Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019, утвержденной Постановлением Правительства г. Москвы от 23 декабря 2016 г. № 935-ПП не предусмотрены.

Вопрос № 20. Могу ли я выписать льготные лекарственные препараты на фельдшерском посту?

В соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 6 апреля 2016 г. № 293 «Об утверждении методических рекомендаций по реализации мероприятий "Московский стандарт поликлиники" и критериев оценки устойчивости его внедрения», выписка льготных лекарственных препаратов на фельдшерском посту осуществляется при наличии перевода от лечащего врача.

Вопрос № 21. Как пройти флюорографию?

Для прохождения флюорографии необходимо с медицинским полисом ОМС обратиться в кабинет флюорографии, в часы работы кабинета.

Вопрос № 22. Как пройти диспансеризацию?

Для прохождения диспансеризации необходимо обратиться в отделением медицинской профилактики.

Основное отделение развернуто в филиале № 2, расположенному по адресу: г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 18, корп. 1.

В ГП № 109, по адресу: г. Москва, ул. Гурьянова д. 4, корп. 3

и в филиале № 1, по адресу: г. Москва, ул. Шоссейная, д. 41 развернуты «мини-отделения» медицинской профилактики.
Пройти диспансеризацию можно за 90 минут. Все необходимые кабинеты расположены на одном этаже.

Вопрос № 23. Сколько времени займет прохождение диспансеризации?

Прохождение диспансеризации займет 90 минут.

Вопрос № 24. Насколько часто можно менять поликлинику, к которой приписан?

Согласно федеральному закону № 326 –ФЗ от 29.10.2010 года «Об обязательном медицинском страховании в РФ» у каждого гражданина РФ, имеющего полис ОМС, есть право выбрать для обслуживания то учреждение здравоохранении, в котором ему будет удобнее обслуживаться. Помимо самой поликлиники, можно также выбрать лечащего врача. А уже то, как правильно данный факт перемены обслуживающей поликлиники и врача оформить, регулирует приказ Минздрава России от 21.12.2012 № 1342н. Именно там подробно разъяснено, каким образом происходит согласование между поликлиниками и какие шаги надо предпринимать гражданину, чтобы поменять поликлинику.

Кто может поменять поликлинику:
Во-первых, это те граждане, которые меняют место жительства и прописку. У них вообще не должно возникать каких-либо проблем с закрепление в новой поликлинике.
Во-вторых, те, кто прописан по одному адресу, а проживает по другому. Например, снимаете квартиру в другом районе, или жена переезжает на жилплощадь мужа.
В-третьих, если вас не устраивает своя поликлиника, хотя и проживаете и прописаны по одному адресу.

Что необходимо сделать, чтобы поменять поликлинику:
Необходимо заполнить бланк заявления в кабинете прикрепления.

Поменять поликлинику можно один раз в год.

Вопрос № 25. Надо ли брать открепление из той поликлиники, куда я был прикреплен ранее?

Бланк открепления из поликлиники, куда Вы были прикреплены ранее брать не нужно. Открепление оформят сотрудники нашей поликлиники автоматически после написания Вами заявления на прикрепление к ГП № 109.